Ova Politika kolačića je poslednji put ažurirana na 27. jun 2025. i odnosi se na građane i pravne stalne stanovnike Evropskog ekonomskog prostora i Švicarske.
1. Uvod
Naša veb stranica, https://intercom-su.co.rs (u daljem tekstu: „veb stranica“) koristi kolačiće i druge srodne tehnologije (radi pogodnosti sve tehnologije se nazivaju „kolačići“). Kolačići su također smeštani od treće strane koje smo angažovali. U dokumentu ispod vas obaveštavamo o upotrebi kolačića na našoj veb stranici.
2. Šta su kolačići?
Kolačić je mala jednostavna datoteka koja se šalje zajedno sa stranicama ove veb stranice i pohranjuje je vaš pregledač na tvrdom disku vašeg računara ili drugog uređaja. Informacije pohranjene u njemu mogu biti vraćene našim serverima ili serverima relevantnih trećih strana tokom kasnije posete.
3. Šta su skripte?
Skripta je komad programnog koda koji se koristi za pravilno i interaktivno funkcionisanje naše veb stranice. Ovaj kod se izvršava na našem serveru ili na vašem uređaju.
4. Šta je "web beacon"?
Veb-odašiljač (ili piksel tag) je mali, nevidljivi komad teksta ili slike na veb stranici koja se koristi za praćenje saobraćaja na veb stranici. Da bi se to uradilo, razni podaci o vama se pohranjuju pomoću veb-odašiljača.
5. Kolačići
5.1 Tehnički ili funkcionalni kolačići
Neki kolačići osiguravaju da određeni delovi veb stranice ispravno funkcionišu i da vaše korisničke preference ostanu poznate. Postavljanjem funkcionalnih kolačića olakšavamo Vam posjetu našoj veb stranici. Na ovaj način ne morate više puta unositi iste informacije pri posjeti našoj veb stranici i, primerice, artikli ostaju u vašoj korpi za kupovinu dok ne platite. Možemo da smestimo ove kolačiće bez Vašeg pristanka.
5.2 Kolačići za statistiku
Koristimo statističke kolačiće kako bismo optimizirali doživljaj veb stranice za naše korisnike. Ovim statističkim kolačićima dobijemo uvid u upotrebu naše veb stranice. Tražimo vašu dozvolu da postavimo statističke kolačiće.
5.3 Reklamni kolačići
Na ovoj veb stranici koristimo reklamne kolačiće, što nam omogućava da steknemo uvide u rezultate kampanje. To se dešava na osnovu profila koji kreiramo na osnovu vašeg ponašanja na https://intercom-su.co.rs. Sa ovim kolačićima vi ste, kao posetilac veb stranice, povezani sa jedinstvenim ID-om ali ovi kolačići neće profilirati vaše ponašanje i interese za posluživanje personalizovanih oglasa.
5.4 Marketing/praćenje kolačića
Kolačići za marketing/praćenje su kolačići ili bilo koji drugi oblik lokalnog skladištenja, koji se koriste za kreiranje korisničkih profila za prikazivanje reklamiranja ili praćenje korisnika na ovoj veb stranici ili preko nekoliko veb stranica u slične marketinške svrhe.
Pošto su ovi kolačići označeni kao kolačići za praćenje, tražimo Vašu dozvolu da ih postavimo.
5.5 Društvene mreže
Na našoj veb stranici smo uključili sadržaj sa Instagram i Facebook za promovisanje veb stranica (npr. „lajk“, „prikači“) ili deljenje (npr. „tvitovanje“) na društvenim mrežama kao što je Instagram i Facebook. Ovaj sadržaj je ugrađen kodom izvedenim od Instagram i Facebook i postavlja kolačiće. Ovaj sadržaj može da čuva i obrađuje određene informacije za personalizovano oglašavanje.
Molimo Vas da pročitate izjavu o privatnosti ovih društvenih mreža (koje se mogu redovno mijenjati) kako bi pročitali šta rade sa vašim (ličnim) podacima koje obrađuju koristeći ove kolačiće. Podaci koji se preuzmu se anonimiziraju što je više moguće. Instagram i Facebook se nalaze u Sjedinjenim Državama.
6. Smešteni kolačići
7. Saglasnost
Kada prvi put pojetite našu veb stranicu, pokazaćemo vam iskačuću poruku s objašnjenjem o kolačićima. Čim kliknete na „Sačuvaj preference“, saglasni ste sa nama koristeći kategorije kolačića i dodatak koje ste izabrali u iskačućoj poruci, kao što je opisano u ovoj Politici kolačića. Korištenje kolačića možete onemogućiti putem vašeg pretraživača, ali imajte na umu da naša veb stranica možda više neće ispravno funkcionisati.
7.1 Upravljajte Vašim postavkama saglasnosti
8. Omogućavanje/onemogućavanje i brisanje kolačića
Možete koristiti svoj internet preglednik za automatsko ili ručno brisanje kolačića. Možete navesti i da određeni kolačići možda neće biti smeštani. Druga opcija je da promenite postavke vašeg internet pretraživača tako da primite poruku svaki put kada se kolačić bude smeštao. Za više informacija o ovim opcijama, molimo vas da se oslonite na upute u odeljku Pomoć vašeg preglednika.
Imajte na umu da naša veb stranica možda neće ispravno funkcionisati ako su svi kolačići onemogućeni. Ako izbrišete kolačiće u Vašem pretraživaču, oni će se ponovo postavljati nakon Vašeg pristanka kada ponovo posetite naše veb stranice.
9. Vaša prava u pogledu ličnih podataka
Imate sljedeća prava u pogledu vaših ličnih podataka:
- Imate pravo da znate zašto su potrebni vaši lični podaci, šta će biti sa njim, i koliko dugo će se zadržati.
- Pravo na pristup: Imate pravo pristupa vašim ličnim podacima koji su nam poznati.
- Pravo na ispravku: imate pravo dopuniti, ispraviti, obrisati ili blokirati vaše lične podatke kad god želite.
- Ako nam date vašu saglasnost za obradu vaših podataka, imate pravo da opozvate tu saglasnost i da vaše lične podatke obrišete.
- Pravo na prinos vaših podataka: imate pravo zatražiti sve vaše lične podatke od kontrolora i preneti ih u potpunosti drugom kontroloru.
- Pravo na prigovor: možete se protiviti obradi vaših podataka. Mi se usaglašavamo sa ovim, osim ako nema opravdanih osnova za obradu.
Za ovlašćenje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate. Molimo vas da koristite kontakt podatke na dnu ove Politike kolačića. Ako imate pritužbu o tome kako rukujemo vašim podacima, voljeli bismo da vas čujemo, ali imate i pravo da pritužbu podnesete nadzornom autoritetu (Nadzornom organu za zaštitu podataka).
10. Kontakt detalji
Za pitanja i/ili komentare o našoj Politici kolačića i ovoj izjavi kontaktirajte nas korištenjem sljedećih kontakt detalja:
Intercom d.o.o.
Majšanski put 126, Subotica
Srbija
Veb stranica: https://intercom-su.co.rs
Imejl: web@ex.comintercom-su.co.rs
Phone number: +38163549172
Ova politika kolačića je sinhronizovana sa cookiedatabase.org na 30. jul 2025..